Здравствуйте! Да, действительно, как-то странновато, мягко говоря, что не сказали, как это исправить. Прям как доктор - диагноз сказал, а чем лечить - нет. Я бы советовала Бау а купить https://bauspb.ru/bau-a-aktivirovannyj-ugol. Это отличный активированный уголь, который на раз с подобными проблемами справляется. Зайдите на этот сайт, там можно почитать более подробную информацию и заказать этот уголь.