Как обратиться по гарантии с автосигнализацией?

Avril2000

Всем привет! Установили мне автосигнализацию Scher-Khan Magicar 7. Работает прекрасно, но есть одно "НО" - не открывает центральный замок с брелка, а только с ключа. Автоэлектрик ставил и двойной, и тройной импульс на открытие центрального замка, но никак не срабатывает. Предложили обратиться по гарантии.
Но, в гарантийном талоне Scher-Khan указано, что они не делают ни монтаж, ни демонтаж своих автосигнализаций.
Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, как им сдать автосигнализацию по гарантии?!

Yana

Ну надо как минимум звонить и говорить что проданная сигнализация с дефектом.